Gymboree yaz okulu, marka algısı ve iletişim nüansları üzerine…

Gymboree’nin yaz dönemi için hazırlıklarımız başladı. Bu birlikte dördüncü yazımız olmasına rağmen, her sene ayrı bir heyecanla ve marka konumundaki farklılıkların farkında olarak hazırlanıyoruz yaza. Bir markanın kurumsal iletişimindeki tonu, sunduğu içerik ve kullandığı iletişim araçları kolay kolay değişmese de; zaman geçtikçe değişen marka konumu ve dolayısıyla marka algısı aynı içeriği sunarken farklılıklar yaratmaya sebep olabiliyor. Bir başka deyişle, Gymboree yaz okulu için hazırladığımız iletişim araçlarını bu yıl dördüncü kez hazırlıyor olsak da, nasıl olsa her sene aynı hedef kitleye konuşuyoruz demektense, hedef kitlemizin şu andaki, güncel Gymboree marka algısına göre hazırlıyoruz. Gymboree’nin Türkiye’deki konumu ve marka algısı daha net çizgilerle belirginleştikçe, markanın hedef kitleye bilgiyi aktarış veya kendini duyurma şeklinde de değişiklik oluyor. Birkaç sene önce, Gymboree’yi ve yaz okulu gibi çeşitli programlarını bir reklamda daha çok anlatmamız, açıklamamız uygunken, şimdi marka algısının bir yansıması şeklinde daha az bilgilendirici ve daha çok marka imajına dayalı reklamlar yapiyoruz. Aslında her markanın bir bilgilendirici mantıklı tarafı, bir de markanın karakterini, iletişim tonunu ve marka özelliklerinin tümünü bir bütün olarak (ve hedef kitlede çok da bilinçli olmayan bir seviyede) marka algısı olarak oluşturan duygusal tarafı var. Hedef kitleyle kurulan ilişkide, bu taraflardan hangisinin ne zaman ön planda olması gerektiğinin, yani ne zaman akıl seviyesinde ne zaman duygusal seviyede bağ kurulması gerektiğinin de çok iyi hesaplanması gerekiyor. Ve en önemlisi, marka deneyimleri artık sadece basılı, tv ve online araçlarla belirli zamanlarda gerçekleşmediği için, her an her yerde hatta bazen spontane olacak kadar hızlı şekilde marka deneyimi ve diyalogları yaratıldığı için iletişimdeki tüm detayları çok daha dikkatli belirlemek gerekiyor. Bunun için de markayı çok yakından tanımak ve onunla beraber yürümek.

Reklamlar